Pannenhilfe für hörgeschädigte Personen
Für Mitglieder des ACL (Automobile Club Luxembourg): Pannenhilfe per SMS oder Fax rufen
Was tun bei einer Autopanne?
- Schicke eine SMS oder ein Fax an den ACL.
- ACL antwortet und informiert wann Hilfe kommt.
Die SMS- und Faxnummer bekommst du bei der Beratungsstelle oder beim ACL.
Diese Hilfe klappt jeden Tag (7 Tage die Woche) und den ganzen Tag lang (24 Stunden am Tag). Die Hilfe ist für das ganze Land Luxemburg.
Was ist im Ausland?
Für ACL Europa Mitglieder: Pannenhilfe per SMS oder Fax rufen, überall in Europa.
Wichtig ist dass du dem ACL folgende Informationen schickst, wenn du eine Panne hast:
- Mitgliednummer von ACL
- Nummernschild von Auto
- Marke vom Auto (Bsp: Ford Fiesta, schwarz)
- Wo bist du mit dem Auto ( Bsp: Autobahn E35 Richtung Bonn)
- Was ist passiert (Bsp: der Reifen ist kaputt)
Ausnahme: Wenn du eine Panne auf einer Autobahn in Frankreich hast, klappt es nicht so einfach. Dann musst du folgendes machen:
- Drücke mehrmals den Knopf der Notfallsäule.
Alle 2 km gibt es am Rand der Autobahn eine Notfallsäule. - Die Polizei in Frankreich ist dann informiert, dass du Hilfe brauchst und nicht telefonieren kannst.
oder:
Schicke dem ACL per SMS deine GENAUE Position:
- AUF WELCHER AUTOBAHN BIST DU?
- WIE IST DIE NUMMER DER AUTOBAHN?
- IN WELCHE RICHTUNG FÄHRST DU?
- WIE IST DEINE SITUATION UND BEI WELCHEM KILOMETER STEHST DU?
Wenn du all diese Informationen hast, kannst du den ACL diese Infos per SMS schicken und der ACL organisiert Hilfe für dich.
oder:
Du lädst die App "SOS AUTOROUTE" herunter.
Die App ist nur in Französisch! Mit der App kannst du Hilfe rufen. Du musst aber die Geolokalisation auf deinem Handy einschalten.
Bei Fragen helfen wir gerne weiter.
Wenn du kein Mitglied bei ACL bist, können wir dir helfen Mitglied zu werden.